עד היום, יכולנו להגיע ללקוחות שביקרו באתר שלנו ברחבי רשת המדיה, ולרדוף אחריהם כשקראו חדשות, עיינו בכתבה, ואפילו כתבו תגובה בבלוגים קטנים וזניחים.
מה הייתם אומרים, אם הייתם יכולים להגיע אליהם- גם כשהם מחפשים את המוצר או השירות שחיפשו אצלכם באתר- בגוגל? או במילים אחרות- מחפשים אלטרנטיבות לעסק שלכם?
מה זה Remarketing Search?
רשימות שיווק מחדש לרשת החיפוש, או בשמן המקצועי- RLSA (remarketing lists for search ads) הן תכונה חדשה יחסית של גוגל בישראל, המאפשרת לכם להציג מודעות ממומנות ברשת החיפוש עבור אנשים שביקרו בעבר באתר שלכם, ולהתאים עבורם את המסרים, ההנחות ואפילו את הצעות המחיר לקליק.
ישנן שתי אפשרויות לשימוש ברשימות אלו:
כיוון שאנחנו יודעים שקהל שכבר ביקר באתר שלנו הוא בד"כ קהל חם יותר מקהל המחפש לראשונה את המוצר/השירות, האופציה הראשונה לשימוש ב-RLSA היא להשתמש במסע פרסום קיים- ולהגדיל את הצעות המחיר עבור אנשים שביקרו כבר באתר שלכם. במקרה כזה, תשקיעו יותר בלקוחות החמים, במסגרת התקציב הקיים.
האופציה השנייה, היא לפתוח מסע פרסום נפרד, עם מילים או מודעות שונות ללקוחות אשר ביקרו כבר באתר שלכם. אופציה זאת טובה למקרים שונים ורבים, ביניהם:
- אם ישנן מילים אשר לדעתכם יחפשו הלקוחות שלכם לאחר שביקרו באתר שלכם, ואינן קיימות בקמפיין הרגיל שלכם.
- אם תוכלו להציע הנחה מיוחדת ללקוחות אשר ביקרו אצלכם באתר, ומחפשים בפעם השנייה את המוצר או השירות שאתם מציעים.
- אם יש לעסק שלכם יתרון על פני המתחרים, כך שאם הלקוחות אשר ביקרו אצלכם יחפשו את המתחרים- תציגו את היתרון שלכם, ותשכנעו אותם לחזור אליכם.
דברים שצריך לדעת לפני שמתחילים
- קמפיין RLSA מיועד רק לקמפיינים אשר מוגדרים ל- "רשת החיפוש בלבד".
- ניתן להשתמש בתכונה זו, רק על קהלים אשר מכילים 1000 אנשים לפחות.
- יש צורך בתג רימרקטינג באתר, וברשימות קהלים אשר יצרת בחשבון האדוורדס שלך.
- סוגי רשימות הקהלים הזמינים בקמפיין RLSA: רשימות מבוססות תגים, מבוססות כללים ושילוב בין השניים.
איך עושים את זה?
אז קודם כל, יוצרים קהלים (מאמר מלא כיצד יוצרים קהלים בחכמה- בקרוב).
לאחר שיצרתם, אתם צריכים להחליט באיזו אופציה אתם בוחרים- הראשונה, בה רק תשנו את הצעות המחיר לאנשים אשר ביקרו באתר, או בשנייה, בה אתם מקימים מסע פרסום חדש ושונה לאנשים אלו.
שימוש באותו מסע פרסום:
- בחרו את מסע הפרסום בו תרצו לשנות הצעות מחיר לרשימות שיווק מחדש.
- בחרו בכרטיסייה "קהלים" שנמצאת בבר הניווט העליון, לצד הכרטיסייה "מילות מפתח".
- לחצו על הכפתור "+ שיווק מחדש".
- בחרו את קבוצות המודעות עליהן אתם רוצים להפעיל את הקמפיין לרשימות שיווק מחדש.
- ב- "הוסף מיקוד" בחרו "תחומי עניין ושיווק מחדש", ולאחר מכן הוסיפו את הקהלים הרצויים.
- תגללו למטה, ובחרו באפשרות "הצעת מחיר בלבד".
- לחצו על "שמור".
הקמת מסע פרסום נפרד:
- הקימו מסע פרסום (רשת החיפוש בלבד) וקבוצות מודעות, בעלות מילות מפתח בהן תרצו להציג מודעות ללקוחות אשר ביקרו כבר באתר שלכם.
- בחרו בכרטיסייה "קהלים" שנמצאת בבר הניווט העליון, לצד הכרטיסייה "מילות מפתח".
- לחצו על הכפתור "+שיווק מחדש".
- בחרו את קבוצות המודעות עליהן אתם רוצים להפעיל את הקמפיין לרשימות שיווק מחדש.
- ב- "הוסף מיקוד" בחרו "תחומי עניין ושיווק מחדש", ולאחר מכן הוסיפו את הקהלים הרצויים.
- תגללו למטה, ובחרו באפשרות "מיקוד והצעת מחיר".
- לחצו על "שמור".
אם ננסה לסכם, תכונת שיווק מחדש לרשת החיפוש יכולה להגדיל את אחוזי ההמרה בצורה יוצאת דופן, ע"י תפיסת הלקוח ברגע הנכון, עם המודעה הנכונה.
אל תשכחו להזכיר לו למה דווקא אתם, ולתת לו איזה טריגר להיכנס אליכם שוב, ולא למתחרים.
