לעבוד על הכלים השונים של גוגל אנליטיקס זו לא חכמה גדולה , הרי כל אחד יכול לדפדף בין שלל המסכים היפים והצבעוניים ולהבין פחות או יותר האם האתר אחריו הוא עוקב מספק ביצועים טובים או שמה להיפך אך לספק ניתוח התנהגות גולשים באופן שמאפשר הסקת מסקנות חד משמעיות שמאפשרות הטמעה ושדרוג העבודה באתר תוך לקיחת אחריות על תוצאות על התוצאות החזויות מראש , כדי לקרוא מידע אמין מתוך מערכת האנליטיקס יש לעשות שימוש בכמה כלים אך לרבים קשה להבין את המשמעות של כל הביטויים ולעשות בהם שימוש.
חמשת הטיפים הפשוטים והחשובים ביותר למשתמש המתחיל :
1. צרו לעצמכם לוח בקרה מותאם לצרכים שלכם.
הגדרה של לוח בקרה אישי יחסוך לכם זמן רב ויסייע בידכם לחישוב משקל כל שינוי באתר , כאשר מרכזים תוכן רלוונטי יחד והכל מוצג באופן זהה ניתן לראות שינויים משמעותיים בפרמטרים רבים החשובים לניהול האתר , זיהוי מהיר של בעיה עוד כאשר היא קטנה והתאמת האתר להתמודדות עימה תחסוך לכם כסף רב ותהפוך את תחום האנליטיקס לחשוב הרבה יותר ממה שחשבתם עד היום. אסופת הגרפים והסרטוטים הבלתי מחייבים יהפכו למקשה אחת היכולה ללמד אותנו רבות על ההתנהלות השוטפת באתר לצד אירועים חריגים שיש לשים אליהם את הלב (הטיפים הבאים יתנו לכם מבט רחב יותר דגשים נוספים) , לכל סוג אתר יש להתאים לוח בקרה מתאים ואין לוח בקרה לאתר מכירות (כפי שמצורף) כאתר העוסק בתוכן או בלידים.
2. תגדירו התראות יומיות ושבועיות למעקב אחר שינויים באתר.
חלק מאיתנו מנהלים לקוחות רבים במקביל דבר המקשה באופן מוחשי את המעקב הצמוד שיש להקדיש לכל אתר ואתר ומאחר והאחריות על התרעה במקרים בהם יש בעיה באתר או כאשר יש תנועה חריגה באתר מוטלת עלינו מוטב להגדיר התראות לנושאים חשובים כדי שנוכל להתמודד איתם בהקדם האפשרי , הדבר אמנם חשוב בהרבה למנהלי חשבונות רבים אך בהחלט יכול להיות שימושי גם לבעלי חשבון אנליטיקס בודד הרוצים לקבל התרעה כאשר יש עמוד עם שגיאה או כאשר הם עסוקים בעבודות נוספות והזמן הפנוי שבידם מוגבל.
3. בצעו קיבוץ תוכן לתחומי התוכן באתר.
אתרים בהם יש כמה תחומי עניין שונים (קטגוריות לדוגמה) מכילים מידע רב אך הנתונים אינם ממוקדים מאחר וגוגל לא תמיד יודע לזהות מה חשוב לנו ואילו תכנים שייכים לקטגורוית השונות ומשכך מוטלת עלינו האחריות ליידע את גוגל שהתכנים הבאים שייכים לקבוצה מסוימת , הדבר מאפשר לנו לצפות בנתונים מזווית מעט שונה , אם עד היום ראינו אתר ביחס לפלח אוכלוסיה מסוים מכאן והלאה ניתן לראות קטגוריה באתר ואיך פלחי האוכלוסיה השונים מתייחסים אליו , במידה ומזהים שפלח מסוים מתעניין בתכנים מסוג ספציפי נדאג שתכנים אילו יופיעו עבורו באתר וכן הלאה , כאשר אנו הופכים את האתר ליום ידידותי ויותר מותאם לתנועת האתר המשתמשים שבים וחוזרים והופכים ללקוחות חוזרים ושווים כסף רב יותר.
4. בצעו ייבוא של הגדרות מורכבות מגלריית הפתרונות של גוגל אנליטיקס.
מאחר ולא כולם מומחים בהגדרות המורכבות של מערכת גוגל אנליטיקס קשה עבור רבים להגדיר התראות או פלחי אוכלוסיה גוגל השכילו לאפשר כלי מצויין ומעט נחבא אל הכלים שמאפשר שיתוף וייבוא הגדרות של אחרים כדי לגשת אל גלריית הפתרונות של גוגל אנליטיקס כל מה שעליכם לעשות : לבחור "הוספת פלח" ומיד לאחר מכן (כפי משופיע בתמונה) יופיע כפתור "ייבוא מהגלריה" לצד כפתור הוספת פלח חדש וכל שנותר לבחור אילו הגדרות ברצונכם להחיל על חשבונכם ולהינות מהגדרות מדהימות כגון לוחות בקרה מסודרים עבורכם ואף חבילות מלאות לסוגי האתרים השונים שעונים על ההגדרה של טיפ מס 01.
5. תייגו כל אירוע או קמפיין חשוב על ציר הזמן.
קרה לכם ששמעתם סיפור טוב והייתם מרותקים ואז לאחר מכן ניסיתם להבין למה ובאיזה קונטקס הסיפור נאמר? , זה קורה לכולנו אנחנו מקבלים מידע ושופטים אנשים או דברים הנראים בטלויזיה או בעיתונות ללא ידע מעמיק של המקורות השונים כאשר לכל אחד יש אינטרס להציג את הדברים בצורה אחרת. באנליטיקס מבינים שכאשר עוקבים אחת אתר לאורך זמן רב לפעמים אפילו שנים רבות לא ניתן לזכור כל דבר ולכן הם מאפשרים לנו להזין מידע רלוונטי על פי תאריך ולאפשר לנו לזהות מהם הגורמים שגרמו לעלייה או ירידה של גרף הביצועים בחשבון.
דבר זה חשוב במיוחד כאשר רוצים להסיק מסקנות לאורך טווח ארוך או אולי לזהות סיבה לבעיה החוזרת אחת למספר חודשים או שנים לדוגמה : חילופי עונות זה דבר שאינו מוכר על ידי גוגל אך לאילו שעוסקים בהלבשה או בציוד עונתי יש חשיבות רבה לכך – ניתן לסמן תחילתו של עונה או חורף קשה במיוחד כדי לזהות למה שנה מסוימת הגיבה באופן חריג , בישראל יש מלחמות וארועי טרור רבים שיכולים לגרום לתנועה דלה יותר באתר או ולפגוע במכירות ויש משמעות לרשום את הדברים כך שבראי היסטורי נוכל להבין ולזכור ששיקול מכל סוג שהוא מחייב אותנו בהתחשבות בתנאי המחיה והמלחמות האיזוריות או לחלופין להערך בהתאם לקראת מלחמה הבאה ולמכור מוצרים המתאימים ועל ידי כך לשמור על רווחיות קבועה.
לסיכום אילו רק מספר כלים מבין עשרות רבות שהופכים את מערכת גוגל אנליטיקס למערכת המידע הטובה ביותר עבור העסק שלכם, אך יש לזכור גוגל תספק לכם מענה אך ורק על הפרטים שתזינו אליה באמצעות קוד המעקב באתר , אירועים ויעדים שתגדירו בהתבססות על האתר וכמובן על ידי ביצוע מניפולציות שונות בתוך המערכת.
